"Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по соглашению.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обмен и возврат:
Обмен и возврат товара и претензии по поводу брака принимаются только при осмотре товара в отделении перевозчика в присутствии сотрудника.
При обнаружении брака сразу составьте акт отказа. Если вы не осмотрели заказ в отделении перед получением, претензии по поводу брака не будут рассматриваться.
Конечно, мы всегда идем на встречу нашему покупателю и в других случаях пересылка за счет покупателя. Мы относимся с большим уважением к нашим клиентам и всегда стараемся решить вопрос в положительном ключе. И сразу хотим предупредить, что вся наша продукция проверяется на наличие брака и дефектов. Поэтому царапина на материале, нити на соединениях, незначительные зацепки не являются браком. Но человеческий фактор всегда присутствует со стороны продавца и со стороны покупателя, и мы со своей стороны постараемся решить каждый вопрос наших клиентов.
Давайте относиться друг к другу с уважением и пониманием.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену."